Salesforce, yapay zeka şirketi Fin'i 3,6 milyar dolara satın alıyor

Yazılım şirketi Salesforce, yapay zeka müşteri hizmetleri platformu Fin'i 3,6 milyar dolara satın alacağını açıkladı. Daha önce Intercom olarak bilinen Fin, canlı sohbet, WhatsApp, SMS, telefon görüşmeleri, Slack'i kullanarak müşteri sorularını kanallar üzerinden çözebilen bir yapay zeka temsilcisi sunuyor.